客户服务及赫高（HECOR）产品全称服务细节、售后服务
有赫高产品均享有五年的免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信息及对客户的保证。
1：适用范围
保用权益享用者：购货合同之购买方，如购货商为代理商，则次代理客
户服务及赫高（HECOR）产品全称服务细节、售后服务
所有赫高产品均享有五年的免费保用及终身保养服务，以示我们对产品
的信息及对客户的保证。
2：适用范围
保用权益享用者：购货合同之购买方，如购货商为代理商，则次代理商
所售维远产品的直接用户也在保用范围之内。
保用产品范围：购货合同之所购买的本公司的产品保用细则条款，如：
购货方持购合同，收款依据及保用证书。
3：免费维修条例
购买本公司产品的五年内，本公司对产品有质量问题提供保用及免费维
修服务。
4：特别更换条例
特殊情况下需更换的，本公司书面同意，购货方带购货合同及保用保证
书，切保留损坏部件或者模块以核实，否则，更换任何部件或者模块均
收合理费用。
5：非运用条件
以下情况不享用保用条件
非人为因素：如台风、洪水、地震等自然因素造成的损坏。因生产的批
次不同木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地有些差异，非本公司运送
安装造成的损坏，所购货由于对方拆卸安装损坏的。
6：虽然您已经成为赫高的客户,但我们对您的服务并未因此而终止
赫高客户服务中心专职、负责处理客户的咨询、投诉、保养及紧急
服务，以及亲善拜访等，力求能解决客户的一切需要。
服务范围：产品卸装及重组
7：服务响应
广州市内收到客户提出服务要求，24小时内派人提供服务。
广东省内收到客户提出服务要求，2个工作日内派出人提供服务。
广东省外收到客户提出服务要求，5个工作日内派人提供服务。
